Рекомендациям ИИ при выборе товаров доверяют 31% россиян, блогерам — 21%
Доверять советам искусственного интеллекта, выбирая товар или услугу, готовы 31% россиян. Обзорам блогеров верят 21% опрошенных.
Опрос провели маркетинговое агентство «Ярко» и финансовый маркетплейс «Выберу.ру». Согласно его итогам, нейросетям верят охотнее, чем блогерским обзорам, сайту бренда или рекламе самой компании.
Основным поводом для доверия при выборе товаров и услуг 72% опрошенных назвали советы друзей и родственников, а 67% — отзывы покупателей. Данные опроса есть у ТАСС.
Как предприниматели используют нейросети
Алексей Петропольский, генеральный директор юридической компании «Юрвиста» и совладелец гостиницы «Чемоданов», рассказал, что нейросети полностью вытеснили у него поисковики, пишет БФМ. Он просит ИИ сравнить качество и цены. Конкретным сервисом он не пользуется: внутри компании собрали систему, которая анализирует выдачу разных нейросетей и выбирает лучший ответ. По его словам, найти качественный товар по отзывам и характеристикам через ИИ проще, чем через поисковик или офлайн. Минус в том, что при изменении запроса нейросеть быстро меняет рекомендацию и может расхваливать другой товар, поэтому результаты стоит перепроверять.
Основатель и генеральный директор компании «Деликатный переезд» Аркадий Усачев обращается к ИИ, когда нужно купить незнакомый продукт: просит рассказать о рынке, сильных и слабых сторонах товара. Такой обзорной информации он доверяет лишь как общей и отметил, что полагаться на один источник нельзя. Затем он ищет подтверждённые детали.
Управляющий партнёр сети ресторанов Boston Seafood & Bar Кирилл Мартыненко назвал ИИ удобным инструментом: он собирает в одном месте список поставщиков или продуктов и может отбирать товары по отзывам. Компания пользуется GPT, «Алисой» и другими основными чатами. Покупать товар только по рекомендации нейросети они не станут: всё перепроверяют, при необходимости делают пробные закупки у поставщиков. Положиться на искусственный интеллект, по его мнению, пока рановато.
Ранее исследование hh.ru и «Контур.Эгиды» показало: рост продуктивности от ИИ отмечают 83,5% пользователей 18–24 лет и 52,5% старше 55.
Между прочим. Чат-боты — лишь часть более широкой области: искусственный интеллект решает самые разные интеллектуальные задачи, а большие языковые модели остаются одним из его инструментов, пусть к середине 2020-х и самым популярным. Широкой публике такие сервисы стали известны в 2022 году, когда вышел ChatGPT, рассчитанный на обычного пользователя. Сами модели при этом перенимают из текстов, на которых учились, неточности и предвзятость.
Источник: БФМ
