По информации прессы, к инциденту может иметь отношение компания «Напитки ТрансСервис» («НТС»), входящая в RBE Group Андрея Шокина. Компания занимается поставками готового замороженного продовольствия в поезда по ряду маршрутов и является одним из наиболее крупных партнёров РЖД. На поставщика неоднократно поступали жалобы со стороны пассажиров и сотрудников компании-перевозчика, пишут СМИ.
Помимо этого, RBE Group организует питание в детских садах, больницах и общеобразовательных учреждениях города Москвы. Пища готовится на централизованных комбинатах, откуда затем продукцию развозят потребителям.