Заместитель главы Минцифры Олег Качанов пояснил, что сервисом будут пользоваться медики, ежедневно трудящиеся в «красной зоне», где лечение проходят инфицированные.
«При разработке и запуске новых услуг на портале мы оперативно реагируем на потребности извне, учитывая запросы граждан в этот сложный для всех период. Именно поэтому продолжаем выводить на портал сервисы, которые делают общение государства и граждан оперативнее, сокращая количество инстанций для рассмотрения обращений», — подчеркнул он.
С помощью специальной формы подачи заявлений медицинские работники самых разных категорий смогут направить свои жалобы и предложения по организации и совершенствованию медпомощи коронавирусным пациентам. Подчеркивается, что там же специалисты могут оставлять сообщения о полном отсутствии или дефиците необходимых лекарств, средств индивидуальной защиты или оборудования.
После получения такого обращения Минздрав РФ, а также руководитель органа регионального управления здравоохранением приступят к его рассмотрению и постарются оперативно решить все вопросы. Отмечается, что в Министерство здравоохранения по стране обращения медиков будут направляться для мониторинга ситуации в отдельно взятых случаях.