© freepik.com
Пользователям предлагается перейти по ссылке на чат-бот, якобы связанный с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией. В дальнейшем граждан просят «подтвердить запись на проверку», авторизовавшись через «Госуслуги» или указав персональные данные. В результате мошенники получают неправомерный доступ к аккаунтам, включая чувствительную информацию — паспортные данные, СНИЛС, ИНН и доступ к электронным услугам.
Комментируя ситуацию, член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин отметил, что подобные схемы становятся все более изощрёнными и социально правдоподобными.
«Мошенники целенаправленно маскируются под привычные и, на первый взгляд, безобидные бытовые процессы — проверки счетчиков, объявления от управляющих компаний, домовые чаты. Это делается для снижения критического восприятия информации и формирования ложного доверия», — подчеркнул Антон Немкин.
По его словам, особую опасность представляет использование чат-ботов, которые визуально и функционально имитируют официальные цифровые сервисы.
«Фейковые чат-боты — один из самых опасных инструментов социальной инженерии. Пользователь фактически сам передает мошенникам ключи от своего цифрового профиля. Получив доступ к “Госуслугам”, злоумышленники могут оформить кредиты, изменить контактные данные, получить доступ к другим связанным сервисам», — заявил Немкин.
Антон Немкин напомнил, что ни управляющие компании, ни государственные органы не направляют ссылки на сторонние боты для авторизации и не запрашивают данные через мессенджеры.
«Любые сообщения с предложением срочно перейти по ссылке, “подтвердить данные” или “записаться на проверку” через чат-бот должны рассматриваться как потенциально мошеннические. Особенно если они приходят из домовых чатов без официальных реквизитов и подтверждений», — отметил депутат.
Он также призвал граждан повышать цифровую бдительность и обязательно предупреждать пожилых родственников и соседей о подобных схемах.
«Кибермошенничество сегодня — это не только технологическая, но и социальная угроза. Противостоять ей можно только совместными усилиями государства, цифровых платформ и самих граждан. Базовая цифровая грамотность и внимательность — ключевой элемент защиты», — заключил Немкин.