Новый обман в домовых чатах: мошенники создали Telegram-бота с интерфейсом сервисов ЖКХ
© freepik.com
Мошенники начали активно использовать Telegram-боты, выдавая их за сервисы оплаты коммунальных услуг, об этом РИА Новости сообщили в компании Angara Security. Эксперты считают, что деятельность преступников активизировалась на фоне внедрения в российских регионах единого платежного документа (ЕПД) в электронном виде.
Мошенники привлекают граждан через личные сообщения от имени УК, председателей ТСЖ или ЖСК. Другой способ внедрения бота — в домовых чатах инициируют обсуждение темы оплаты квитанций, затем участникам предлагают опробовать функционал такого «бота-ассистента». Целью мошенников является сбор данных: жертвы мошенничества вводят в том числе номер телефона, потом — пришедший код подтверждения.
Эксперты напоминают, что настоящие УК и ТСЖ никогда не запрашивают персональные данные через мессенджеры.
Использование Telegram-ботов под видом сервисов для оплаты коммунальных услуг стало логичным развитием схем социальной инженерии, считает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
Особенно уязвимы домовые чаты, где действует эффект доверия: если в обсуждении участвуют знакомые соседи, пользователи меньше склонны проверять информацию.
Чтобы защититься, гражданам следует использовать только официальные каналы оплаты ЖКХ, не сообщать коды подтверждения никому, даже если собеседник представляется сотрудником УК или банка, и при малейших сомнениях перепроверять информацию напрямую.
Читайте «Цензуры.Нет» в Дзене Дзен
Мошенники привлекают граждан через личные сообщения от имени УК, председателей ТСЖ или ЖСК. Другой способ внедрения бота — в домовых чатах инициируют обсуждение темы оплаты квитанций, затем участникам предлагают опробовать функционал такого «бота-ассистента». Целью мошенников является сбор данных: жертвы мошенничества вводят в том числе номер телефона, потом — пришедший код подтверждения.
Эксперты напоминают, что настоящие УК и ТСЖ никогда не запрашивают персональные данные через мессенджеры.
Использование Telegram-ботов под видом сервисов для оплаты коммунальных услуг стало логичным развитием схем социальной инженерии, считает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
«Маскировка под управляющие компании и ТСЖ делает схему особенно убедительной, поскольку пользователи привыкли получать уведомления именно в цифровых каналах. Ключевой механизм обмана здесь – сбор данных и перехват одноразового кода подтверждения. Когда пользователь вводит код, он фактически дает мошенникам доступ к своему аккаунту в сервисах оплаты или к банковским операциям. Очень важно понимать: настоящее взаимодействие с управляющими и ресурсоснабжающими организациями всегда происходит через официальные приложения, личные кабинеты на порталах и госуслуги, но не через неформальные боты в мессенджерах», - отметил депутат.
Особенно уязвимы домовые чаты, где действует эффект доверия: если в обсуждении участвуют знакомые соседи, пользователи меньше склонны проверять информацию.
«Это еще раз показывает, что домовые и рабочие чаты становятся новой средой для распространения мошенничества, и требуют такой же осторожности, как и телефонные звонки или SMS. Любое предложение «быстрой и удобной оплаты» по неизвестной ссылке должно вызывать настороженность», - предупредил Немкин.
Чтобы защититься, гражданам следует использовать только официальные каналы оплаты ЖКХ, не сообщать коды подтверждения никому, даже если собеседник представляется сотрудником УК или банка, и при малейших сомнениях перепроверять информацию напрямую.
«Управляющим компаниям и ТСЖ, в свою очередь, стоит проактивно предупреждать жильцов: публиковать списки официальных сервисов и проводить разъяснительную работу в тех же домовых чатах — иначе злоумышленники будут продолжать занимать это информационное поле первыми», - заключил парламентарий.
Читайте также