Разговоры пользователей «умной» колонки Echo слушают сотрудники Amazon

Тысячи людей по всему миру нанимает компания Amazon, чтобы они ежедневно слушали фрагменты разговоров владельцев «умных» колонок Echo, оснащенных встроенным голосовым помощником Alexa.

Они расшифровывают записи, а также дополняют их комментариями-аннотациями, после чего загружают обратно в программу.

Alexa «живет в облаке и постоянно становится умнее», сообщает Amazon.

«Вы не думаете, что другой человек слушает все, что вы в интимной обстановке дома говорите «умной» колонке», - пишет Bloomberg.

Каждый день сотрудник Amazon прослушивает около 1000 аудиосообщений за девятичасовую смену. Отдельные записи даже могут свидетельствовать о преступлениях.

Компания разбирает «экстремально малое» количество аудиозаписей Alexa, заверили в Amazon.

Если сотрудники слышат, например, детали банковского счета, то они помечают файл как содержащий «критические данные».