Опрос, проведённый в июне среди 2790 респондентов по всей России в возрасте от 18 до 75 лет, показал, что за последние 2–3 года у 80% пользователей увеличилось количество приложений на смартфоне. При этом уровень доверия к цифровым сервисам остаётся ограниченным: 75% боятся утечек данных, а 45% — возможной слежки через приложения.
Исследование также фиксирует, что цифровые привычки россиян остаются достаточно активными. 55% используют СМС-коды для входа в приложения, 43% — биометрию, 40% — пароли, а 23% — авторизацию через крупные экосистемы. При этом лишь 5% пользователей не ограничивают доступ приложений к данным устройства, тогда как 18% предоставляют доступ даже к банковской информации и системе быстрых платежей.
В Государственной Думе отмечают, что ключевой задачей в условиях роста цифровых рисков становится не отказ от технологий, а выстраивание грамотной модели цифровой безопасности на уровне пользователя.
«Опасения граждан относительно цифровой слежки во многом связаны не с самими технологиями, а с избыточными разрешениями, которые пользователи часто дают приложениям “по умолчанию”. На практике именно контроль над доступом — к геолокации, микрофону, камере, контактам — является первой линией защиты. Большинство сервисов не нуждаются в постоянном доступе к этим функциям, и их ограничение существенно снижает цифровой след пользователя», — отметил член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
Дополнительно исследование показывает, что 63% россиян разрешают приложениям отслеживание геолокации, 55% — доступ к уведомлениям, 53% — к камере и фотоплёнке, а 48% — к микрофону и контактам. На фоне этого 40% пользователей опасаются потери доступа к аккаунтам, однако лишь 10% используют менеджеры паролей.
«Эффективная защита аккаунтов сегодня строится на многофакторной аутентификации. Это значит, что одного СМС-кода уже недостаточно: более надёжный вариант — сочетание пароля, одноразового кода в приложении или push-подтверждения. Такой подход позволяет защититься даже в случае утечки пароля или перехвата сообщений», — пояснил Немкин.
Отдельно в Госдуме обращают внимание на базовые настройки устройств и сетевой безопасности. «Часто уязвимости возникают на уровне базовой настройки устройств. Пользователи должны менять стандартные пароли роутеров, отключать удалённый доступ, если он не нужен, и регулярно обновлять программное обеспечение. Эти простые меры закрывают значительную часть типовых рисков, которыми пользуются злоумышленники», — подчеркнул депутат.
Эксперты отмечают, что на фоне роста числа мобильных приложений пользователи всё чаще начинают осознанно подходить к их установке: у 38% установлено от 10 до 20 приложений, у каждого четвертого — от 20 до 40. При этом лидируют по использованию мессенджеры, маркетплейсы (93%), банковские приложения (90%), навигационные сервисы (80%) и государственные цифровые платформы (65%).