© freepik.com
Схемы.
Фейковые сайты и аккаунты. Злоумышленники отправляют письма, якобы от имени администрации Telegram, запрашивая личные данные. Нельзя доверять таким сообщениям, если они не приходят с официального сайта.
Вредоносные ссылки. Хакеры могут прислать заманчивые предложения, например, «подписка на Telegram Premium». Если пользователь перейдёт по ссылке или отсканирует QR-код, вирус может заразить устройство и украсть важную информацию.
Сканирование физического QR-кода. Мошенники наклеивают поддельные QR-коды на улицах, маскируя их под реальные. Сканируя такой код, пользователь может попасть на фальшивую страницу, где потребуется ввести свои данные.
Поддельные приложения. Нужно быть осторожным с «усовершенствованными» версиями Telegram, особенно для Android. Загрузка таких приложений может привести к установке вредоносного ПО, которое украдёт данные вместе с аккаунтом.
Дублирующая сим-карта. Мошенники могут заказать дублирующую SIM-карту на имя пользователя и получить доступ к его социальным сетям и банковским картам.
Взлом Telegram-ботов и каналов. Некоторые каналы работают без контроля владельца, что позволяет злоумышленникам размещать спам и использовать страницы в своих интересах.
Что делать.
Если мошенники все-таки взломали Ваш аккаунт в Telegram, то нужно восстановить к нему доступ.
Восстановить облачный пароль. Для этого нужно нажать на «Забыли пароль?» во время авторизации, на почту придёт код подтверждения, который нужно ввести и подтвердить сброс. Если доступа к электронной почте нет, подойдёт способ для пользователей, которые авторизованы в аккаунте с другого смартфона или компьютера: нужно зайти в раздел «Облачный пароль», нажать на «Нет доступа к электронной почте?» и приложение сбросит облачный пароль автоматически. После восстановления доступа следует принудительно завершить сеанс на всех других устройствах.
Удалить аккаунт. Этот способ подойдёт для аккаунтов без двухфакторной аутентификации. На главной странице нужно нажать «Забыли пароль?», выбрать опцию удаления аккаунта и подтвердить. Новый профиль на тот же номер можно создать уже через один-два дня.
Обратиться в техподдержку Telegram. Написать можно на почту support@telegram.org или в специальный чат в приложении (если к нему есть доступ). Подробно описать проблему и добавить номер, к которому привязан аккаунт.
Защита.
Включить двухфакторную аутентификацию. При попытке входа в аккаунт с нового устройства пользователю отправляется сообщение с кодом. Помимо кода из СМС, потребуется ввести ещё и пароль от аккаунта. Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию, нужно перейти в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Облачный пароль».
Установить код-пароль. Это уникальная комбинация цифр, которую нужно ввести для подтверждения входа в профиль. Если телефон попадёт в руки злоумышленников, они не смогут получить доступ к перепискам без этого пароля.
Настроить приватность профиля. В Telegram есть несколько настроек приватности, которые позволяют ограничивать доступ к номеру телефона, фотографиям в профиле, дате рождения и другим данным.
Использовать секретные чаты. Они обеспечивают высокий уровень приватности и имеют несколько дополнительных функций: нельзя пересылать сообщения из чата и делать скриншоты, все сообщения автоматически удаляются при выходе из аккаунта, при получении входящих сообщений скрывается их содержимое и имя отправителя.
Периодически проверять активные сессии. Нужно открывать в Telegram «Настройки», переходить в раздел «Устройства» и завершать лишние активные сессии.
Быть осторожным с фишингом и ссылками. Не вводить коды на сторонних сайтах, проверять ссылки.
Обновлять ОС на устройствах и Telegram. Устанавливать актуальные обновления ОС, антивирус и последнюю версию Telegram.
Делать резервные копии. В Telegram есть функция экспорта данных из чатов и каналов. Регулярно сохранять важные переписки, публикации и файлы.
Ранее сообщалось о том, в России предложили заблокировать Telegram.