76% россиян предпочитают прервать подозрительный звонок из банка
© freepik.com
Подавляющие число граждан России (76%) прерывают подозрительный телефонный разговор с сотрудником банка и перезванивают по официальному номеру. Об этом свидетельствуют результаты опроса аналитического центра ВЦИОМ, опубликованные на сайте организации.
«В сконструированной гипотетической ситуации звонка от сотрудника банка опрошенные единодушны в том, что нельзя сообщать запрашиваемые данные. 76% выбирают тактику прекращения разговора, чтобы перезвонить в банк по официальному номеру. Что важно, среди самых старших поколений интернет-пользователей таких не менее 79%», — говорится в результатах исследования.
Отмечается, что почти все респонденты стремятся обезопасить персональные данные в интернете (97%). Так, 71-72% опрошенных не пересылают пароли по электронной почте и в личных сообщениях в соцсетях, а также не хранят данные о банковских картах в компьютере. Помимо этого, респонденты предпочитают не публиковать личную информацию в социальных сетях (61%) и пользоваться антивирусом (62%). Кроме того, 44% россиян не пользуются публичным Wi-Fi, а порядка 41% очищают кэш, сохраненные пароли, истории и просмотры загрузок. Только 34% прибегают к частой смене пароля от социальных сетей и к сложным комбинациям.
Согласно результатам опроса, самым популярным способом защитить свои данные стала двухфакторная аутентификация (59%). Более половины опрошенных не заходят в свои аккаунты через чужие устройства (53%), 44% периодически используют одинаковые пароли, но для важных сервисов стараются использовать разные.
При этом половина россиян не уверена в своей способности защитить личные устройства от онлайн-угроз (57%). Самой уязвимой группой стало старшее поколение (1948–1967 годы рождения), среди них только 28% не сомневаются в защите смартфона или компьютера.
Рост настороженности россиян к подозрительным звонкам и запросам личных данных говорит о том, что культура цифровой безопасности постепенно закрепляется в повседневной жизни, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
«Люди начинают понимать: любая спешка или доверчивость может обернуться потерей денег и персональной информации. Такая осознанность — уже шаг к снижению масштабов телефонного мошенничества.
Тем не менее, настороженность сама по себе не решает проблему. Мошенники активно адаптируются, используют новые схемы и психологические приёмы давления. Поэтому важно, чтобы граждане не только прекращали подозрительные разговоры, но и формировали устойчивые привычки безопасного поведения в сети: от регулярной смены паролей до внимательного отношения к установке приложений и использованию открытых сетей», - добавил депутат.
Отдельный вызов — старшее поколение. «Несмотря на то, что многие уже умеют критически относиться к звонкам «из банка», базовые навыки защиты устройств и аккаунтов всё ещё остаются слабым местом. Здесь нужны системные образовательные программы и простые инструменты защиты, которые будут доступны и понятны каждому пользователю», - подчеркнул Немкин.
Главный вывод в том, что цифровая безопасность должна стать нормой, такой же естественной, как привычка пристёгиваться в машине. «Чем больше будет простых и удобных сервисов защиты, подкреплённых массовым просвещением, тем труднее мошенникам будет манипулировать людьми», - заключил парламентарий.
Читайте «Цензуры.Нет» в Дзене Дзен
«В сконструированной гипотетической ситуации звонка от сотрудника банка опрошенные единодушны в том, что нельзя сообщать запрашиваемые данные. 76% выбирают тактику прекращения разговора, чтобы перезвонить в банк по официальному номеру. Что важно, среди самых старших поколений интернет-пользователей таких не менее 79%», — говорится в результатах исследования.
Отмечается, что почти все респонденты стремятся обезопасить персональные данные в интернете (97%). Так, 71-72% опрошенных не пересылают пароли по электронной почте и в личных сообщениях в соцсетях, а также не хранят данные о банковских картах в компьютере. Помимо этого, респонденты предпочитают не публиковать личную информацию в социальных сетях (61%) и пользоваться антивирусом (62%). Кроме того, 44% россиян не пользуются публичным Wi-Fi, а порядка 41% очищают кэш, сохраненные пароли, истории и просмотры загрузок. Только 34% прибегают к частой смене пароля от социальных сетей и к сложным комбинациям.
Согласно результатам опроса, самым популярным способом защитить свои данные стала двухфакторная аутентификация (59%). Более половины опрошенных не заходят в свои аккаунты через чужие устройства (53%), 44% периодически используют одинаковые пароли, но для важных сервисов стараются использовать разные.
При этом половина россиян не уверена в своей способности защитить личные устройства от онлайн-угроз (57%). Самой уязвимой группой стало старшее поколение (1948–1967 годы рождения), среди них только 28% не сомневаются в защите смартфона или компьютера.
Рост настороженности россиян к подозрительным звонкам и запросам личных данных говорит о том, что культура цифровой безопасности постепенно закрепляется в повседневной жизни, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
«Люди начинают понимать: любая спешка или доверчивость может обернуться потерей денег и персональной информации. Такая осознанность — уже шаг к снижению масштабов телефонного мошенничества.
Тем не менее, настороженность сама по себе не решает проблему. Мошенники активно адаптируются, используют новые схемы и психологические приёмы давления. Поэтому важно, чтобы граждане не только прекращали подозрительные разговоры, но и формировали устойчивые привычки безопасного поведения в сети: от регулярной смены паролей до внимательного отношения к установке приложений и использованию открытых сетей», - добавил депутат.
Отдельный вызов — старшее поколение. «Несмотря на то, что многие уже умеют критически относиться к звонкам «из банка», базовые навыки защиты устройств и аккаунтов всё ещё остаются слабым местом. Здесь нужны системные образовательные программы и простые инструменты защиты, которые будут доступны и понятны каждому пользователю», - подчеркнул Немкин.
Главный вывод в том, что цифровая безопасность должна стать нормой, такой же естественной, как привычка пристёгиваться в машине. «Чем больше будет простых и удобных сервисов защиты, подкреплённых массовым просвещением, тем труднее мошенникам будет манипулировать людьми», - заключил парламентарий.
Читайте также
