Исследование проводилось в два этапа. Количественный проводился с помощью опросника Google. В нём участвовало 7817 россиян. В ходе качественного было проведено 236 телефонных опросов. В общей сложности исследование затронуло 32 сторонника действующей власти, 112 оппозицинно настроенных респондента и 92 аполитичных.
В результате социологи пришли к выводу, что россияне теряют веру в способность федеральных и региональных властей справиться со вспышкой инфекции. Пропаганда действует уже не столь эффективно, у людей обостряются тревога, раздражение и гнев. Усилился тренд на негативное отношение к власти, несколько сглаженный событиями в Крыму в 2018 году.
Отмечается, что россияне стали меньше опасаться заражения коронавирусом и негативных финансовых последствий, которые несёт режим самоизоляции. В то же время, несмотря на общую адаптацию, уровень стресса у людей растёт.
В сложившейся ситуации главным объектом негатива для опрошенных стал лично Владимир Путин. В качестве основной претензии к президенту люди называют неоправданные надежды. Также Путина обвиняют в том, что выстроенная им государственная система не работает должным образом.