«Человек, который пришел на госслужбу, должен понимать, что его главная задача — служить людям», - сказал он «Парламентской газете».
«Настала пора рассмотреть вопрос о важности этих качеств для чиновника и ввести определенные психологические тесты при приеме на работу», - добавил Володин.
Факт хамского отношения к людям, по его мнению, должен стать препятствием для занятия госслужащим какой-либо новой должности в будущем.