Специалисты из США выяснили, что только треть диагнозов, поставленных при помощи информации из поисковых систем и приложений, оказываются точными. Об этом свидетельствует анализ данных, полученных от пользователей десятков десктопных и мобильных систем. Оказалось, что онлайн-сервисы могут выдавать точный диагноз только в 36% случаев.
В то же время, рекомендации о том, к какому из специалистов следует обратиться при выявлении определённых симптомов, оказались довольно точными. В подобных ситуациях искусственный интеллект выдаёт верный результат в 49% случаев.
Авторы исследования отмечают, что в мире каждую минуту фиксируется порядка 70 тыс. поисковых запросов, описывающих состояние здоровья и симптомы заболеваний. При этом результаты такого поиска информации скорее не помогут, а введут в заблуждение, подарив чувство ложной безопасности. При этом состояние здоровья человека может требовать квалифицированной медицинской помощи.