Эксперты рассказали, полезна ли страховка от хищений средств с банковских карт

За время пандемии в два раза выросло число мошенничеств, связанных с использованием электронных платёжных средств. По словам директора Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Вениамина Каганова, данная ситуация стала серьёзной проблемой для банков. Чтобы обезопасить средства вкладчиков, кредитные организации предлагают дополнительную услугу — платную страховку. РИА «Новости» выяснило, что эксперты думают о таком способе решения проблемы.

Страховые продукты, предлагаемые банками, должны защитить от несанкционированных списания средств со счёта. При правильном использовании платёжного сервиса страховка должна покрывать определённый объём рисков. По словам начальника управления по региональному развитию и финансовой грамотности Всероссийского союза страховщиков, эксперта АРФГ Александра Быкова, чтобы решить, нужен ли вам такой продукт, стоит предварительно ознакомиться со всеми его параметрами.

Отмечается, что некоторые сотрудники банков не просто активно предлагают такие страховки, но и уверяют, что отказаться от них нельзя. На профессиональном языке такое навязывание услуг называется мисселинг. Центробанк заявляет, что такое поведение менеджеров незаконно. Кроме того, если вы приобрели страховку, а потом сочли, что она вам не нужна, от этой услуги вполне можно отказаться, и такой шаг не повлечёт финансовых потерь.

Также стоит помнить, что часть рисков, которые несёт мошенничество, уже лежит на кредитной организации. По словам руководителя федерального фонда по защите прав вкладчиков и акционеров, эксперта АРФГ Марата Сафиулина, если деньги списаны со счёта незаконно, в том числе и в результате мошеннических действий, банк обязан вернуть клиенту утраченные средства. Для этого нужно в течение одного дня известить о факте незаконного списания ваш банк и использовать карту в соответствии с правилами.

В случае, если мошенники используют социальную инженерию, страховка действительно окажется полезной. Если вы сами предоставили злоумышленникам нужные для доступа сведения, банк деньги не вернёт.