Одной из причин, которая мешает нормальной жизни петербуржцев, они называют отмену наличной оплаты проезда. Покупка билетов за наличные доступна в вестибюлях метро, однако в Смольном не стали объяснять, как поступать пассажирам, живущим далеко от станций.
«Если я села в автобус и оказалось, что карту дома забыла или деньги на карте закончились, то меня оштрафуют. Или я должна выйти из автобуса и пешком идти до метро, где смогу пополнить пенсионный проездной», — возмутилась местная жительница.
Кроме того, жители Северной столицы не дольны увеличенным временем проезда. Они советуют чиновником навести порядок в сфере социального транспорта, опираясь на жалобы и предложения горожан.