Мобильные операторы стали намеренно затягивать переход своих клиентов к другим операторам.
Об этом сообщила Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей.
В ее адрес постоянно поступают жалобы абонентов, которые уже более месяца не могут перейти к другому оператору.
Напомним, что по новому закону это должно произойти в течение 8 рабочих дней с момента приема заявления.
Операторы при этом ссылаются на различные причины: от неправильно заполненного заявления до неразборчивого почерка в нем.
ОЗПП собирается обратиться в Федеральную антимонопольную службу и в Россвязьнадзор, если количество жалоб от абонентов не уменьшится.